着火的游轮上的乘客描述了折磨

07-27
作者 :
东郭孺

美国东部时间下午4点更新

巴尔的摩

星期二下午,皇家加勒比海的皇家海洋航行的船只在巴尔的摩的包机航班上开始抵达巴尔的摩,许多人称赞公司和船员的反应。

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“我永远不会去任何其他邮轮公司,”匹兹堡26岁的Craig Dzubak表示,他正在进行首次巡航。 “他们无法更好地处理它。” 他说,他和他的妻子切尔西正计划在飞机回家时进行下一次巡航。

新泽西州汉密尔顿的罗伯特亚历山大表示,他对每个人在紧急情况下做好充分准备的印象深刻。 他说,一名来自船上剧院的演员在从他们的房间撤离后向乘客发出通知。

“这只是展示他们所做的训练,”亚历山大说。 “我们餐桌上的主管服务员是火灾的第一响应者之一。

与此同时,大巴哈马造船厂副总裁表示,该船将在他的工厂进行修理,但尚未对损坏进行全面评估。

“我们仍在与邮轮公司合作评估修理工作,今天早上我派了一名工作人员,”Reuben Byrd周二说。 “我认为这对我们来说将是一项重大工作,”他补充道。

皇家加勒比海女发言人Cynthia Martinez周二下午没有立即回电话或发电子邮件。 早些时候,她说她没有关于事件或原因的最新消息。

伯德说造船厂也不知道原因。 美国海岸警卫队和国家运输安全委员会计划进行调查。 NTSB发言人Eric Weiss表示,该机构已派出一名高级调查员前往巴哈马群岛。 星期二没有关于调查的其他细节。

火灾于周一凌晨2点50分开始,大约两小时后熄灭,没有受伤报告。 照片显示船尾的大部分区域在船的几个甲板上烧毁了大约三个足球场的长度。

马丁内斯说,周一在巴哈马会见乘客的总统兼首席执行官亚当戈德斯坦不会在周二接受采访。 “我们将专注于让所有客人回到巴尔的摩,”她在一封电子邮件中写道。

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该船于周五离开巴尔的摩进行了七晚的巡航,最初前往巴哈马的CocoCay。 皇家加勒比海航空公司表示,这艘船从未失去动力,并且能够在星期一下午驶入巴哈马自由港的港口。 它周二仍在那里。 该船于1996年发射,去年进行了翻新。

皇家加勒比海航空公司在其网站和社交媒体上表示,高管们在港口会见了乘客。 该公司还表示,乘客将获得全额退款和未来邮轮的证书。

在船上,船长宣布乘客需要前往他们的集合站,乘客Mark J. Ormesher在电子邮件中告诉美联社。 紧接着,他的房间服务员敲门,告诉他和他的女朋友抓住他们的浮选设备。 服务员说这不是演习。

居住在弗吉尼亚州马纳萨斯的Ormesher是英格兰人,他说他和他的女朋友在去他们的集合赌场时,闻到了刺鼻的烟雾。 机组人员迅速提供指导。

“这鼓励了乘客之间的平静,”他说。 他说,乘客必须留在他们的车站四个小时,船长“向我们提供了我们保持安全所需的尽可能多的信息。”

25岁的Ormesher在他的第一次巡航中表示,空调已经关闭,随着时间的推移和船舶变热,瓶装水被分发。 机组人员和乘客保持冷静,并帮助那些需要它的人。 哭泣的婴儿被给予配方,并在他们的父母使用浴室时举行。

在允许乘客离开他们的车站后,Ormesher说他在外面的甲板5和走廊上看到了水。 他说,系泊线被摧毁了; 机组成员从存储中带来了新的线路。

Ormesher说,船尾的损坏看起来很糟糕; 烧毁的设备是可见的。

皇家加勒比海说,所有客人和796名船员都是安全和占据的。 马丁内斯在一封电子邮件中说,该公司正在安排11架包机。

该公司在其网站上的一份声明中表示,“对于我们客人度假期间的这一意外发展深感抱歉。我们理解这对他们来说可能是一个非常紧张的时期。我们感谢他们在处理这种不幸情况时的耐心和合作。 “。

今年早些时候嘉年华公司也遇到了船上火灾的麻烦。

2月份在墨西哥湾的一次机舱火灾中,Triumph被禁用,导致成千上万的乘客在船被拖到阿拉巴马州的Mobile时遭遇冷食,不卫生的条件和停电。它一直待在那里进行维修,直到早期可能它以自己的力量回到海上。

邮轮杂志Porthole的博主Fran Golden表示,这两起事件有所不同。

“我认为,如果没有厕所四天没有被困在船上,就会让人们感到高兴,”她说。

在火灾发生后,她还为皇家加勒比海的公共关系工作鼓掌。 她说派遣首席执行官戈德斯坦与乘客会面是一次“精彩的举动”。 该公司还发了一张会议的照片。

“这表明你是一个负责任的公司。这表明你关心。这不仅仅是,'哦,这件事发生了',”她说。 她指出,皇家加勒比海航空公司Azamara Club Cruises航线的负责人Larry Pimentel也在2012年初与Azamara Quest发生火灾,在亚洲巡航期间发射了一辆发动机。

伊利诺伊州出版物Cruise Week的编辑迈克·德里斯科尔说,皇家加勒比海有一个后见之明的好处,并可以在其回应中使用最近的Triumph火灾中的经验教训。 他说公司负责社交媒体上的回复,发送照片和更新。 他把它比作公司说:“嘿,我们没有隐藏任何东西。”